Carta della Mobilità: regole di viaggio e diritti dei passeggeri
La Carta della Mobilità di Mobilità di Marca è il documento fondamentale e trasparente che fornisce ai Clienti informazioni sui servizi e gli impegni aziendali per il miglioramento degli stessi. La Carta della Mobilità viene periodicamente aggiornata e consente di verificare nel tempo l’evoluzione degli standard qualitativi e quantitativi del servizi erogati; gli impegni e i valori dell'Azienda; le regole di viaggio, i diritti e doveri del paseggero e le modalità di dialogo tra Cliente e Azienda.
SINTESI DIRITTI DEI PASSEGGERI - REG. UE 181/2011
NETIQUETTE, REGOLE DI MODERAZIONE NEI SOCIAL NETWORK AZIENDALI